System Wspomagania Rozliczeń Prowizyjnych

 

Głównym celem sytemu WRP (System Wspomagania Rozliczeń Prowizyjnych) jest wspieranie procesów naliczania prowizji wypłacanych przez operatorów telekomunikacyjnych partnerom w ramach podpisanych umów dotyczących sprzedaży pośredniej. Operatorzy telekomunikacyjni korzystają z wielu, często bardzo zróżnicowanych, trybów naliczania prowizji. Dodatkowo, w systemie prowizyjnym mogą być rozliczani nie tylko partnerzy (firmy zewnętrzne), ale również handlowcy (pracownicy dedykowani do sprzedaży usług). Te i inne fakty powodują, że proces naliczania prowizji staje się bardzo skomplikowany i czasochłonny. System WRP wspomaga ten proces, znacznie redukując czas i zasoby ludzkie w niego zaangażowane.

 

Cechy systemu

 

  • rozwiązania autorskie (możliwość utrzymania i rozwój w ścisłej współpracy z danym operatorem; pełne dostosowanie do aktualnych potrzeb danego operatora)
  • elastyczność (elastyczne mechanizmy modułu regułowego umożliwiające dodawanie nowych trybów rozliczeń prowizyjnych przez użytkowników systemu; kontrola procesu naliczania prowizji - debug; proste narzędzie do symulacji nowych trybów naliczania prowizji)
  • skalowalność (szybkość przetwarzania i maksylmalny rozmiar danych zależny od zastosowanego sprzętu)
  • efektywność (prędkość przetwarzania: 50 000 rek/min)

 

Otoczenie systemu WRP

 

Źródła danych

  • platforma raportowa
  • systemy rozliczeń abonenckich i międzyoperatorskich
  • inne systemy (np. z Systemu Ochrony Przychodów - FRED)

Standardowo system pobiera i przetwarza następujące typy informacji

  • handlowcy - informacje o handlowcach zatrudnionych przez operatora
  • partnerzy - informacje o partnerach, z którymi współpracuje operator
  • kody usług - informacje o usługach świadczonych przez operatora
  • płatnicy - informacje o klientach operatora
  • umowy - informacje o podpisanych z klientami umowach
  • usługi - informacje o wykupionych przez klientów usługach
  • faktury - dane windykacyjne

 

Korzyści z wdrożenia

 

  • możliwość szybkiego reagowania na zmiany otoczenia systemu bez konieczności kontaktu z dostawcą
  • minimalizacja kosztów utrzymania i rozwoju systemu
  • możliwość uwzględniania w sposobie naliczania prowizji specyficznych przypadków związanych np. z indywidualnym podejściem do rozliczania konkretnego partnera
  • możliwość swobodnego modyfikowania oferty - szybka reakcja na zmiany zachodzące na rynku
  • możliwość symulacji nowych trybów naliczania prowizji
  • szybkie wyjaśnienie sytuacji spornych - system umożliwia, dla konkretnego przypadku, prezentację reguł biorących udział w naliczaniu prowizji oraz wartości poszczególnych zmiennych wykorzystanych w tych regułach
  • niewielkie wymagania sprzętowe

 

Wdrożenie

 

  • NOM S.A.